Adresa site-ului nostru este: https://www.justforkiddy.ro.

În documentul prezent sunt prezentați termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului www.justforkiddy.ro și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia.

Atunci când utilizați acest site sau achiziționați produse prin intermediul acestuia, vă exprimați acordul asupra caracterului obligatoriu al acestor termeni.

Recomandarea noastră: citirea integrală a termenilor și condițiilor este absolut necesară.

Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii, vom avea rugămintea să nu utilizați site-ul. Pentru orice neclarități cu privire la termenii și condițiile site-ului, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@justforkiddy.ro.

1. DEFINIȚII

Justforkiddy.ro este denumirea comercială folosită de către societatea SC STOCKIN SRL, pentru activitatea de comercializare de produse pentru copii.

Sediul social se situează în Iasi, Str. Fantanilor 43 bl.B14, ap.B39, având numărul de ordine în Registrul comerțului J, Cod unic de înregistrare 50647594

Vânzătorul este societatea SC STOCKIN SRL.

Cumpărătorul este persoana fizică sau juridică care plasează o comandă și își creează, sau nu, cont pe site-ul nostru.

Clienții sunt persoanele care accesează link-ul site-ului Justforkiddy.ro și doresc să obțină informații despre produsele oferite prin orice mijloace de comunicare (online, telefonic). Aceștia pot să devină cumpărători în urma unei achiziții.

Utilizatorul este persoana fizică sau juridică, care s-a înregistrat pe site, iar la finalizarea procesului prin care și-a creat cont, a fost de acord cu Termenii și condițiile impuse de către site-ul www.justforkiddy.ro.

Numele de utilizator este atribuit pentru orice persoană își creează un cont.

Contul este secțiunea în care clienții pot să acceseze informațiile despre comenzi, pentru a schimba parola și altele. Pentru autentificare este nevoie de o adresă de e-mail validă, unde se va trimite un mail automat pentru a înregistra contul.

Favorite este pagina în care cumpărătorul sau clientul poate adăuga produse preferate pe care să le poată revizui mai ușor și ulterior cumpăra, în limita stocului disponibil.

Conținut se referă la totalitatea informațiilor care pot fi vizualizate pe site, trimise prin mijloacele de comunicare electronice, sau prin orice alt mijloc de comunicare între angajați ai vânzătorului și clienți sau cumpărători.

Newsletter-ul este mijlocul prin care clienții vor fi informați periodic despre produse, promoții, se va realiza exclusiv electronic(e-mail, SMS).

Tranzacția reprezintă sau rambursarea unei sume ce rezultă din vânzarea bunurilor de către Justforkiddy.ro

OOS- produse out of stoc. Deoarece avem un stoc limitat, este dreptul nostru să nu mai putem vinde produsele ce au fost odată prezentate pe site.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1. Plasarea unei comenzi pe site, semnifică acordul clientului că acceptă Termenii și condițiile care stau la baza site-ului nostru.

2.2. Odată ce au fost acceptați termenii și condițiile cumpărătorul este de acord să comunice cu vânzătorul prin orice mijloace disponibile, puse la dispoziție de către acesta.

2.3. Notificările trimise din partea Vânzătorului către Cumpărător, după plasarea unei comenzi, au scop informativ și nu reprezintă confirmarea comenzii ce urmează a fi expediată. Notificarea se va face în prealabil pe e-mail-ul furnizat de către client.

2.4. În cazul în care a fost plasată o comandă ce conține produse OOF sau necesită modificare, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica comanda. Odată ce a fost realizată o modificare asupra unei comenzi plasate, Clientul va fi imediat anunțat de către angajații noștri despre modificările ce au fost efectuate asupra comenzii plasate. Clientul are dreptul să accepte sau nu noua comandă modificată. Notificarea clientului se va realiza fie la adresa de e-mail, fie la numărul de telefon furnizat de către acesta, atunci când a plasat comanda. Din acest motiv avem rugămintea ca toate informațiile să fie corecte atunci când se plasează o comandă, altfel nu răspundem de urmările ce vor fi aduse de către furnizarea de informații greșite.

2.5. Contractul este încheiat între Vânzător și Cumpărător, în momentul în care Cumpărătorul primește notificare de expediere a comenzii, din partea Vânzătorului.

2.6. Toate informațiile care sunt postate pe site de către Vânzător, stau la baza contractului.

3. POLITICA DE VÂNZARE

3.1. Orice persoană are acces pentru a vizualiza informațiile site-ului și pentru a plasa o comandă, ulterior acesta devenind Client sau Cumpărător. Dacă un client sau eventual cumpărător are un comportament neadecvat, iar acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel justforkiddy.ro, ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul Clientului sau Cumpărătorului cu privire la efectuarea unei Comenzi, indiferent de modul de plasare a acesteia.

În această situație Clientul poate să solicite informații cu privire la motivele ce au dus la aplicarea unor astfel de măsuri. Metodele prin care poate să ne contacteze sunt fie pe e-mail, formularul de contact de pe site, whatsapp sau apel telefonic.

3.2. Comunicarea dintre Vânzător și Client se poate realiza prin metodele menționate la secțiunea „Contact” din cadrul site-ului. Vânzătorul își rezervă libertatea să gestioneze informațiile primite fără a justifica acest lucru.

3.3. Pe site pot fi prezentate informații despre produse și promoții valabile, doar într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

3.4. Tarifele pentru produsele prezentate pe site sunt exprimate exclusiv în lei(RON).

3.5. Toate informațiile folosite la prezentarea produselor disponibile din cadrul site-ului nu reprezintă o obligație contractuală din partea Justkids.ro, acestea sunt utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

4.1. Justforkiddy.ro își rezervă dreptul de a putea cesiona sau subcontracta o terță parte (serviciile  de curierat), pentru a putea oferi servicii complete pentru onorarea Comenzii. Clienții vor fi informați despre acest aspect, acordul acestora nefiind necesar.

4.2. Ca și Vânzător ne găsim responsabili față de Cumpărători pentru toate obligațiile contractului.

5. DREPTUL DE PROPRIETATE

5.1. Toate informațiile prezente pe site, cum ar fi logo-ul, imagini, videouri, text, simboluri și tot conținutul sunt proprietate privată a Justforkiddy.ro, având drepturi obținute în mod direct și indirect asupra acestora.

5.2. Clienții nu au dreptul de a copia, distribui, publica, transfera către alte terțe părți, modifica, utiliza, include orice conținut prezent pe site pentru alte scopuri, decât cele care includ activitatea desfășurată în mod normal de către Justforkiddy.ro. Folosirea conținutului pentru alte activități în afara site-ului, modificarea conținutului care semnifică dreptul de autor precum și transferul, vânzarea, distribuția de materiale prin copiere, modificare sau prezentarea Conținutului, nu este permisă decât cu acordul în scris al Justforkiddy.ro.

6. COMANDĂ ȘI RETUR

6.1. Clientul poate efectua Comenzi prin intermediul Site-ului, prin adăugarea Produselor dorite în Coșul de cumpărături și finalizarea comenzii prin completarea datelor de facturare și livrare. Un Produs este disponibil spre achiziționare în limita stocului disponibil, iar nefinalizarea comenzii, nu reprezintă rezervarea Produsului.

6.2. În cazul unei comenzi telefonice, Clientul se obligă să furnizeze datele corecte și complete necesare plasării și finalizării comenzii.

6.3. Vânzătorul poate anula Comanda, în urma unei notificări în următoarele situații:

6.3.1. Datele furnizate de către Client sunt incomplete sau incorecte;

6.3.2. Termenul de livrare nu corespunde cerințelor clientului.

6.4. Clientul are dreptul de a returna a produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv, cu condiția ca bunurile să se prezinte în aceeași stare în care se aflau la primire, conform prevederilor OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

6.5. Clientul trebuie să completeze formularul de retur aflat la secțiunea Politică Retur a Site-ului. Suma returnată către cumpărător va reprezenta contravaloarea bunurilor returnate din care se vor scădea taxele de transport pentru retur. Suma va fi rambursată prin virament bancar, în maxim 14 zile de la data primirii și verificării produselor returnate. În cazul schimbării produsului datorită mărimii/culorii sau a primirii unui produs deteriorat transportul va fi gratuit.

6.6. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care erau la primire, acestea nu trebuie să fi fost deteriorate, murdărite, spălate, modificate, sau purtate (exceptând probarea) și orice etichete ale articolului să fie intacte. Produsul nu este primit dacă prezintă urme de deteriorare, murdărie, spălare, modificare sau purtare (exceptând probarea) sau dacă nu are etichete intacte ori lipsesc accesoriile.

7. CONFIDENȚIALITATE

7.1. Toate informațiile furnizate de către Client în vederea plasării unei comenzi vor rămâne în proprietatea Vânzătorului.

7.2. Prin completarea formularului de înregistrare, Clientul își dă acordul ca datele sale cu caracter personal să fie folosite în viitor în următoarele scopuri: stabilirea contactului cu clienții; prelucrarea comenzilor; participarea la promoții; transmiterea de mesaje non-comerciale de tip administrativ.

7.3. Vânzătorul respectă reglementările regulamentului GDPR astfel colectarea datelor personale precum nume, prenume, email, telefon, adresă vor fi procesate pentru emiterea facturii achiziției efectuate; oferirea de asistență cu privire la procesul de comandă și livrare; trimitere comunicări de fidelizare.

7.4. Site-ul utilizează cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare. Cookie reprezintă un fișier de mici dimensiuni. Format din litere și numere, stocat pe echipamentul utilizatorului de pe care se accesează internetul. Acesta este instalat prin browser și este pasiv.

8. PLATA

8.1. Modalitatea de plată poate fi aleasă în funcție de preferințele clientului dintre următoarele modalități:

Plata cu card bancar, se poate efectua prin intermediul cardului de credit/debit. Plata se face instant printr-un procesator de plați online;

Plata ramburs, se poate face doar numerar în momentul sosirii coletului;

Plata prin transfer bancar, se va realiza după confirmarea comenzii din partea Vânzătorului și primirea unei facturi proforma.

8.2. Prețurile produselor sunt cele afișate pe Site, exceptând situațiile în care au fost comise erori, caz în care comanda va fi anulată și Vânzătorul se obligă să contacteze Clientul pentru informare.

8.3. Dacă plata a fost realizată și comanda se anulează, toate sumele vor fi restituite.

8.4. Prețurile afișate pe Site includ TVA, dar nu includ costurile de transport.

9. LIVRARE

9.1 Vânzătorul se obligă să ambaleze corespunzător produsele comandate și să livreze printr-un serviciu de curierat către Client. Livrarea se poate face doar pe teritoriul României.

10. GARANȚIE

10.1. Produsele achiziționate prin www.justforkiddy.ro se supun condițiilor prevăzute de Legea 449/2003 și OG 21/1992. Astfel, echipa noastră acordă o atenție sporită soluționării sesizărilor, reclamațiilor sau observațiilor care vin din partea Clienților cu referire la calitatea și conformitatea produselor.

10.2 În cazul în care sunt observate defecte materiale sau de fabricație ale produselor primite, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul pentru soluționarea problemei. În cazul omiterii plângerii, nu vor interveni consecințe asupra drepturilor Clienților. Pentru toate defectele de fabricație ale bunurilor achiziționate care apar în perioada de garanție de 30 zile se poate solicita eliminarea defecțiunii, înlocuire dacă produsul nu poate fi reparat, returnarea contravalorii produsului dacă nici reparația, nici înlocuirea nu sunt posibile.

11. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Prezentul contract este supus legislației române. Eventualele litigii apărute între Site și Client se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care această cale nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate în instanțele judecătorești competente.

 12.2. Vânzătorul este îndreptățit să modifice Termenii și Condițiile dacă este necesar să se adapteze modificărilor aduse legislației. Nevalabilitatea unei clauze din prezentul document nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze, acestea rămânând valabile.